FAQ
- Come si sceglie la taglia della ventriera?
Utilizza una ventriera o un metro per trovare la misura che fa per te.
Posiziona il metro a nastro attorno alla vita, appena sopra l’ombelico, e controlla la misura. Inserisci la misura esatta nel campo dedicato. - Come si sceglie la taglia della cavigliera?
Utilizza una cavigliera o un metro per trovare la misura che fa per te.
Posiziona il metro a nastro attorno alla caviglia come se fosse una cavigliera, controlla la misura e aggiungi 1 cm, quindi scegli la taglia più vicina alla tua misura.
- Come si sceglie la taglia dell’anello?
Prendi come riferimento un anello che possiedi già.
Sovrapponendo il tuo anello ai disegni circolari, troverai la taglia giusta.
- Come si sceglie la taglia del bracciale saldato?
Utilizza un bracciale o un metro per trovare la misura che fa per te.
Posiziona il metro a nastro attorno a polso come se fosse un bracciale, controlla la misura e aggiungi 1 cm, quindi scegli la taglia più vicina alla tua misura.
- Cos’è il Voucher digitale?
Il Voucher digitale di Perpetuo è un’ottima idea per regalare Perpetuo: puoi stamparlo o inviarlo via mail. Mostrandolo in Store, il tuo amico potrà ritirare il suo regalo.
Per scegliere l’opzione Voucher, prima del checkout, seleziona “Voucher digitale” e aggiungi una dedica se ti va. Dopo l’ordine, riceverai una mail con il Voucher. La mail Voucher non riporta i prezzi, ma solo il riepilogo dei prodotti, la dedica e il numero d’ordine.
- Come ricevo il Voucher digitale?
Per scegliere l’opzione Voucher, prima del checkout, seleziona “Voucher digitale” e aggiungi una dedica se ti va. Dopo la conferma d’ordine, riceverai una mail con il Voucher. La mail Voucher non riporta i prezzi, ma solo il riepilogo dei prodotti, la dedica e il numero d’ordine.
- Come ricevo la Gift card fisica di Perpetuo?
Riceverai la Gift Card fisica in un packaging totalmente brandizzato Perpetuo.
- Se scelgo il bracciale con la chiusura posso saldarlo in un secondo momento?
Assolutamente sì, puoi passare da Perpetuo a saldare il tuo gioiello. Non serve prendere appuntamento.
- Che scadenza ha la Gift Card?
La Gift Card Perpetuo vale fino a un anno dall’acquisto.
- Il negozio fisico è solo a Verona?
Per il momento, trovi Perpetuo Store a Verona in Corso Porta Borsari 37 o in via Mantovana 33, come Corner all’interno di Nove25.
- I charms corrono liberi lungo il bracciale o si possono fissare?
Dipende dalla maglia, su Corinna i charms sono liberi di correre lungo il bracciale, su altre maglie come Ermione o Viola possiamo bloccare le contromaglie sugli anelli nella posizione preferita.
- Se dopo un anno mi stanco del bracciale in argento posso permutarlo con l’oro?
No, non offriamo servizio di permuta.
- Se mi stanco del bracciale posso farlo diventare degli orecchini?
Certo, basterà aggiungere dei perni e dei charms per creare degli orecchini pendenti.
- È resistente o molto fragile?
Il bracciale è resistente, la resistenza dipende comunque dalla tipologia di maglia utilizzata. Più il bracciale è spesso, più è resistente.
- In aeroporto passa i controlli?
Certo, il peso non influisce sulla rilevazione dei metalli ai controlli aeroportuali.
- Se devo aprirlo per qualsiasi motivo posso risaldarlo da voi?
Assolutamente sì, la garanzia Perpetuo copre la risaldatura ogni volta risulti necessario.
- Perpetuo si annerisce con il tempo?
Dipende dal materiale, l’oro non ha problemi, ma l’argento nel tempo potrebbe brunire. In Store, pffriamo un servizio gratuito di lucidatura del gioiello ogni volta fosse necessario.
- Come fare con il bracciale se devo fare un’operazione?
Perpetuo si taglia facilmente con una forbice. Puoi toglierlo autonomamente e ritornare a saldarlo in Store quando vuoi.
- La saldatura è dolorosa?
Assolutamente no, non sentirai nulla, se non l’emozione di saldare il tuo Perpetuo per sempre.
- Serve prendere appuntamento per la saldatura?
No, non serve prendere appuntamento. Le nostre macchine laser e il servizio di saldatura sono sempre disponibili nei nostri Store.
Perpetuo Store è aperto dal Martedì al Sabato dalle 10:00 alle 19:30, e la domenica dalle 15:00 alle 19:30. Rimane chiuso solo il Lunedì.
Perpetuo Corner è aperto dal Martedì al Sabato dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 15:30 alle 19:30. Rimane chiuso il Lunedì e la Domenica.